rajbarizone.com

রিটার্ন, রিফান্ড ও অর্ডার বাতিল নীতি – rajbarizone.com

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২২ জুন ২০২৫

rajbarizone.com-এ কেনাকাটার জন্য ধন্যবাদ। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা চাই আপনার অভিজ্ঞতা হোক ঝামেলামুক্ত, স্বচ্ছ ও নিরাপদ।


---

✅ ১. রিফান্ড (টাকা ফেরত) নীতি

আমরা বিশ্বাস করি, আপনি ভালো মানের পণ্য পাবেন। তবে যদি আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার সময়ই বুঝতে পারেন যে পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল প্রোডাক্ট, তাহলে নিচের নিয়ম অনুসরণ করতে হবে:

পণ্য হাতে পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই চেক করুন।

ডেলিভারি ম্যানের সামনেই প্যাকেট খুলে পরীক্ষা করুন।

যদি কোনো সমস্যা দেখা যায়, তাহলে সাথে সাথেই ডেলিভারি ম্যানকে পণ্যটি ফেরত দিন।

একবার পণ্য গ্রহণ করে নিলে পরবর্তীতে কোনো রিফান্ড বা রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।


📌 ডেলিভারি চার্জ কোনো অবস্থাতেই ফেরতযোগ্য নয়।
📌 কাস্টমাইজড বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য ত্রুটিপূর্ণ না হলে রিফান্ডযোগ্য নয়।


---

🔁 ২. রিটার্ন (পণ্য ফেরত) নীতি

আমাদের পলিসি অনুযায়ী, শুধুমাত্র পণ্য হাতে পাওয়ার সময় চেক করে সমস্যাযুক্ত পণ্য ডেলিভারি ম্যানকে ফিরিয়ে দিলেই রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

পণ্য একবার গ্রহণ করার পর ফেরত নেওয়া হয় না।

তবে যদি বিশেষ কোনো কেসে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করি, তাহলে আপনাকে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করতে হবে এবং পণ্যটি নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

📌 রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই করার পরই রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্ট প্রক্রিয়া শুরু হবে।
📌 রিফান্ড শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রদান করা হবে।


---

🚫 ৩. অর্ডার বাতিল নীতি

আপনি চাইলে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরপরই তা বাতিল করতে পারেন, যদি সেটি এখনো প্রসেস বা শিপ না হয়ে থাকে।

একবার অর্ডার শিপ হয়ে গেলে, তখন তা আর বাতিলযোগ্য নয়। তখন আপনাকে উপরোক্ত রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী কাজ করতে হবে।


অর্ডার বাতিল করতে দ্রুত আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
📧 [email protected]


---

📞 যোগাযোগ করুন

কোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 [email protected]
📲 WhatsApp (নম্বর যুক্ত করুন)

আমরা আছি আপনার পাশে — যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে অনলাইন কেনাকাটা করতে পারেন।


---

rajbarizone.com – বিশ্বস্ত অনলাইন শপিংয়ের ঠিকানা। 🛒💙
Return, Refund & Order Cancellation Policy – rajbarizone.com

Last Updated: June 22, 2025

Thank you for shopping at rajbarizone.com. Your satisfaction is our top priority. We aim to ensure your shopping experience is smooth, transparent, and secure.


---

✅ 1. Refund Policy

We believe you will receive quality products from us. However, if you find the product to be defective, damaged, or incorrect at the time of delivery, please follow the steps below:

Inspect the product immediately upon receiving it.

Open and check the package in front of the delivery person.

If any issue is found, return the item to the delivery person on the spot.

Once the product is accepted, no refund or return requests will be accepted later.


📌 Delivery charges are non-refundable under all circumstances.
📌 Customized or personalized products are non-refundable unless found defective at the time of delivery.


---

🔁 2. Return Policy

According to our policy, returns are only accepted at the time of delivery if the item is found to be faulty and returned to the delivery person immediately.

Products cannot be returned after acceptance.

In rare or special cases, if a return is approved later, you must contact us via email at [email protected], and you will be responsible for sending the product back at your own expense.


📌 Refunds or replacements will only be processed after verification of the returned item.
📌 Refunds will be issued only through the original payment method.


---

🚫 3. Order Cancellation Policy

You may cancel an order immediately after confirmation, provided it has not yet been processed or shipped.

Once the order is shipped, cancellation is no longer possible. You must then follow the return policy mentioned above.


To cancel an order, please contact us promptly via: 📧 [email protected]


---

📞 Contact Us

If you have any questions or need assistance, feel free to contact us:
📧 [email protected]
📲 WhatsApp: +8801897922876

We are always here to help you shop with confidence.


---

rajbarizone.com – Your Trusted Online Shopping Destination 🛒💙